Библиотека Ленинградской области

Работа с обращениями граждан регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Граждане имеют право обращаться в соответствующие инстанции как письменно, так и устно.

Письменное обращение граждан должно содержать:

1. Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, адрес органа или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направлено обращение, или наименование его должности;
2. Фамилию, имя, отчество гражданина, который направляет обращение, его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
3. Уведомление о переадресации обращения;
4. Изложение сути обращения;
5. Личную подпись гражданина и дату.

Если обращение направлено по электронной почте, то оно в обязательном порядке должно содержать адрес электронной почты гражданина.

Устное обращение гражданина излагается во время личного приема, который ведет руководитель организации. Гражданин при личном приеме обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

На нашем сайте в разделе Контакты - ВИРТУАЛЬНАЯ ПРИЕМНАЯ, есть возможность задать свой вопрос:

https://pnikingisepp.47social.ru/priemnaya

Наш адрес электронной почты: Kingpni@mail.ru

Документы по теме:
::  Информация о порядке обращения граждан в межведомственную комиссию по реализации трудовых, пенсионных и социальных прав отдельных категорий лиц (25Кб)
::  Приказ № 111-пр от 30.11.2018 г. "О назначении ответственного лица за актуализацию данных об учреждении и размещении информации на портале ССТУ.РФ" (29Кб)
::  Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ (80Кб)